Balcão no Consumidor é apresentado em congresso nacional

Foi aprovado no X Congresso Brasileiro de Defesa do Consumidor, que teve como tema “Manutenção das Garantias e Sustentabilidade”, realizado de 18 a 21 de maio, em Florianópolis, uma moção de apoio ao trabalho desenvolvido pelas faculdades de direito a criarem projetos que envolvam professores e alunos na defesa do consumidor. O congresso é promovido pelo Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor (Brasilcon) e comemora os 20 anos do Código de Defesa do Consumidor, sendo o evento mais importante do país reunindo os principais especialistas em direito do consumidor.

Durante o evento, na quarta-feira, 19 de maio, à noite, o professor da Faculdade e Direito da Universidade de Passo Fundo (UPF), Rogerio Silva, apresentou a experiência do projeto de extensão Balcão do Consumidor. O trabalho foi apresentado no espaço de teses independentes. O professor discorreu sobre a transformação das relações de consumo, a partir da inserção comunitária das universidades, por meio das faculdades de direito. “Para isto é preciso criar projetos que envolvam professores e alunos dos cursos no atendimento da população, principalmente junto às pessoas vulneráveis que não tem acesso as informações. O atendimento busca o entendimento entre consumidores e fornecedores de forma extrajudicial, contribuindo desta forma para a harmonização das relações de consumo” afirmou.