O Banco do Brasil é a maior instituição financeira da América Latina, com mais de R$ 980 bilhões de ativos, sendo controlador de 23 empresas, além de possuir o controle em conjunto de sete entidades. No Brasil, é um dos principais agentes do desenvolvimento econômico e social, está presente em 5.378 municípios e mantém 5.263 agências e 43.602 terminais próprios de autoatendimento.
Oferece soluções, serviços e produtos nos segmentos bancário, de investimento, gestão de recursos, seguros, previdência e capitalização, meios de pagamento, entre outros, reunindo 58,6 milhões de clientes em sua carteira.
No Brasil, o BB possui a maior rede própria de atendimento entre as instituições financeiras e oferece aos seus clientes 5.362 agências e 44.393 terminais próprios de autoatendimento. A partir de 2012, firmou parceria com o Banco Postal, passando a integrar a rede Mais BB de correspondentes, o que fez com que o Banco do Brasil estivesse presente em 5.425 municípios brasileiros, correspondendo a 97% do total.
No exterior, o banco está presente em 49 dependências, localizadas em 24 países, entre agências e escritórios de representação distribuídos em quatro continentes. Além disso, mantém acordo com 1.124 instituições financeiras que atuam como correspondentes do BB em 139 países. Dessa forma a organização se posiciona como o banco brasileiro com a maior rede própria de atendimento no exterior, pautando sua atuação pela existência de comunidades de brasileiros, pela internacionalização de companhias nacionais e pela expansão das relações comerciais do Brasil com o mundo.
O BB manteve a liderança no Sistema Financeiro Nacional (SFN) na carteira de crédito classificada "País", com saldo de R$ 480,6 bilhões e participação de 20,4%. Nas operações relacionadas ao Cartão BNDES, é líder em valores desembolsados, quantidades de cartões e transações. Com 28,6% de participação, o BB lidera o ranking de operações de repasses do BNDES.
A organização é líder absoluta no crédito ao agronegócio, com 62,5% de marketshare. A liderança em crédito consignado foi reforçada em 2012 com o crescimento de 14,3% em 12 meses e alcançou participação de 31,2%.
O ótimo desempenho socioambiental do BB é reconhecido pela inclusão do banco no Índice Dow Jones de Sustentabilidade, da Bolsa de Valores de Nova Iorque, e, pelo oitavo ano consecutivo, no Índice de Sustentabilidade Empresarial da BM&F Bovespa. É reconhecida como uma das líderes no quesito sustentabilidade, por ter conquistado o Prêmio Época Empresa Verde.
Em 1995, o banco reestrutura sua administração para adaptar-se à queda da inflação, lança o PDV - Programa de Desligamento Voluntário, para reduzir o número de funcionários. Em 1996, saneou suas dívidas ao receber aporte de capital de R$ 8 milhões. Além de recuperar-se financeiramente, o banco passa a investir pesado em tecnologia, inaugurando, em 1998, seu Centro Técnológico, um dos mais modernos e bem equipados do mundo.
Ao aderir ao Novo Mercado da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa), o Banco do Brasil dá um passo importante para sua história, assumindo o compromisso de alcançar 25% de ações em livre circulação no mercado. Após a primeira oferta pública, em 2006, houve outra em 2010, quando ocorreu a maior oferta de ações da história do banco. Com isso, o banco reforça sua estrutura de capital, com o intuito de permitir a consecução de seus planos de crescimento.
Coautores: Adriane Goellner, Alice Stacke de Souza, Luana Morais, Maria Inês Andrade, Wilson Bandeira.