O Programa Cuidando da Gente, criado em agosto do ano passado pela Prefeitura de Passo Fundo, tem como finalidade aproximar as pessoas que moram nas ruas dos serviços oferecidos pela política de assistência social e outros serviços como saúde, educação e moradia.
Desde a sua criação, já foram realizados mais de 1.700 atendimentos, através de diferentes serviços como compra de passagens, transporte de usuários de hospitais para casa, orientações diversas, atendimentos de denúncias, verificação de locais públicos, transporte de usuários da rede de saúde e outros. No mesmo período, foram atendidas 465 pessoas, através de intervenções.
O programa se propõe, por meio de acompanhamento técnico, resgatar vínculos familiares e a reinserir a pessoa na sociedade. A proposta foi implantada para potencializar o Serviço Especializado de Abordagem Social. “Trabalhamos com um assistente social, uma psicóloga e um coordenador do serviço. Atualmente, são seis pessoas que realizam a abordagem”, esclareceu a coordenadora do programa, Elenir Chapuis. O serviço funciona todos os dias.
Outra atribuição do Cuidando da Gente é realizar verificações nos locais públicos, identificando situações de vulnerabilidade e disponibilizando os atendimentos necessários. O programa auxilia na construção da cidadania de várias formas. A primeira, é respeitar o usuário dentro do contexto em que ele se encontra e deixar que ele faça suas escolhas, além de garantir os direitos de cada cidadão, por meio da oferta de serviços disponíveis na rede, buscando valorizar a sua auto-suficiência.
“A maioria dos casos das pessoas que são identificadas pela abordagem, requer um trabalho intenso, principalmente através da vinculação e a confiança que o usuário começa a ter na equipe. Isso permite que as intervenções se fortaleçam gradativamente, avançando no resgate de sua cidadania”, afirmou Elenir.
Abordagem
O trabalho realizado pela abordagem social do Cuidando da Gente e, em breve, pelo Centro Pop, tem com finalidade o resgate da cidadania e do ser humano. Para os responsáveis pelo programa, não basta retirar o cidadão do olhar da sociedade, pelo contrário, mesmo quando o usuário não é visto, o trabalho continua, através de intervenções que buscam reorganizar anos de violações de direitos e oferecer um ambiente acolhedor tanto físico quanto humano.
A ideia é que se possa atender as necessidades básicas de casa indivíduo, mas também sinalizar um futuro em que o próprio usuário venha possa ter garantida a sua cidadania. O serviço de abordagem, trabalha também em conjunto com o Albergue Municipal Madre Teresa de Calcutá, que presta serviço de alta complexidade.
