O sistema do Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA) de Passo Fundo será analisado pelo Detran e pela Procergs de Porto Alegre. A visita ainda será agendada, conforme disponibilidade da agenda das entidades. O motivo é referente as constantes reclamações dos usuários sobre a instabilidade e demora no processamento de informações.
Diretora do CRVA de Passo Fundo, Fernanda Gehlen Braga explica que o sistema sofreu modificações durante o mês de janeiro e agora todo o processo acabou se tornando mais lento.
“Isso leva mais tempo. Agora temos dois sistemas que precisam ser alimentados. Precisam ser feitas fotos dos carros, fazer vistoria, liberar e fazer um lacre ou troca de placa. Depois, o Detran de Porto Alegre, base do sistema, liberar novamente. Esse era um procedimento que era feito de uma vez só”, disse.
Nos últimos meses, a procura para efetuar o pagamento do IPVA também colabora para que os usuários passem bastante tempo na fila de espera. “Quando cheguei, eram 23 pessoas na minha frente. Eu trabalho, tenho uma empresa, e preciso largar meus clientes para ficar aqui esperando. É a segunda vez que eu perco um turno inteiro só para fazer uma vistoria”, comentou um dos usuários que esperava na fila há mais de uma hora para fazer o DUT do veículo.
Fernanda avisa que as quedas são de níveis estaduais e não acontecem apenas na cidade. Por meio de sua assessoria de imprensa, o Detran comunicou que o caso de demora no processamento e envio dos dados é específico de Passo Fundo. Por isso será feito uma visita. “Pode ser um erro de configuração ou na placa do canal”, exemplificou. A base de dados é feita através de dois canais: Estadual (Procergs) e Nacional (Denatran).
Uma primeira visita já aconteceu anteriormente e havia agilizado o processo em um primeiro momento. De acordo com a diretora do CRVA, todos os computadores, assim como a internet, foram melhorados. O número de funcionários, que chega a 28, é um fator que não influencia diretamente, uma vez que a questão é sistemática.
