Farmácia do HSVP é recertifica a norma ISO 9001:2008

A Farmácia Magistral do Hospital São Vicente de Paulo (HSVP), de Passo Fundo foi a primeira no Brasil do segmento a receber o Certificado ISO 9001:2008 – versão mais atualizada da norma ISO 9001. Neste ano, a unidade realizou a segunda Recertificação, que mantém o reconhecimento. Recomendada pela Britsh Standard Institution (BSI), a titulação referenda a qualidade no sistema de gestão da instituição hospitalar. No HSVP, o setor da Farmácia Magistral atua sob a norma desde 2007, quando a ISO ainda tinha como base de atualização o ano 2000.
 
Conforme o farmacêutico responsável pelo Serviço de Farmácia do HSVP, Carlos Alberto Torres, a ISO 9001 é a melhor estrutura de qualidade estabelecida. “Com a ISO conseguimos definir um padrão para os sistemas de gestão da qualidade e para outros sistemas de gestão em geral. Elaserve de suporte para todos os tipos de organizações obterem sucesso através de uma melhora na satisfação dos seus clientes, da motivação dos colaboradores e da melhoria contínua. No nosso caso, ela também propícia mais segurança para o tratamento dos pacientes”, salientou.
 
Na unidade atuam as farmacêuticas, Liseane Beux Moreira, Ana Paula de Souza e Cristine Tatsch. São elas que colocam em prática a análise de indicadores que influenciem na qualidade final do trabalho. “Nossas atividades são variadas, dentre elas a manipulação e fracionamento de medicamentos, manipulação de quimioterápicos para oncologia, preparação (diluição) de medicamentos antibióticos, nutrição parenteral (método que fornece soluções altamente concentradas por via endovenosa, para manter o equilíbrio nutritivo do doente), entre outras. Cada uma recebe uma rotina, na qual analisamos fatores que influenciam na qualidade do serviço e na satisfação do cliente. Outras medidas também são adotadas com base na ISO 9001:2008, como o planejamento da produção, o prazo de entrega e o controle de desperdícios”, explicou Liseane. Além de ter sido a primeira Farmácia Hospitalar Magistral do Brasil a receber a ISO 9001:2008, também é o único setor do HSVP com a certificação.