No Dia Mundial das Comunicações Sociais, o papa Francisco pediu para que as tecnologias não atrapalhem as conversas em família, que ele considera o berço da comunicação. “Que as famílias orientem o nosso relacionamento com as tecnologias ao invés de serem guiadas por elas", declarou.
Para Francisco as mídias mais modernas podem tanto ajudar como atrapalhar a comunicação familiar: “Elas atrapalham quando se tornam uma via de escape para ouvir, se isolar, mas podem favorecer se ajudam a conversar e a dividir”. Ele defende que as famílias orientem o relacionamento com a tecnologia ao invés de serem guiadas por elas.
Ele ressaltou que não existe uma família perfeita. Pede que as pessoas não tenham medo da imperfeição, da fragilidade nem dos conflitos, porque é preciso aprender a enfrentá-los de maneira positiva.