Os desligamentos programados são procedimentos realizados pela RGE para algumas situações especiais - como troca de equipamentos, manutenção na rede, reposição de peças, entre outras, quando se faz necessário o desligamento temporário de fornecimento de energia. Os desligamentos têm um cronograma prévio e são informados ao poder público, por comunicações oficiais.
A RGE oferece para seus clientes uma ferramenta para acompanhar os desligamentos programados para manutenção e melhorias na rede. Basta cadastrar um e-mail no site da concessionária, e clicar no link de confirmação recebido por e-mail. Além de informar os locais, a RGE indica o motivo do desligamento, a data e o horário em que serão realizados. Desta forma, o consumidor também se programa e evita transtornos.
No site da concessionária, na página principal, a imagem de um interruptor identifica o link do aviso de desligamentos programados. Ao clicar na imagem, o consumidor já pode ler a agenda e tem acesso a uma explicação sobre o que é o serviço. Ao final da lista, um outro link permite o cadastro para recebimento das informações pelo correio eletrônico.
