O sistema de encaminhamento de Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) permanece instável em algumas Agências FGTAS/Sine do Estado.Segundo a Superintendência Regional do Trabalho e Emprego do RS (SRTE RS), as equipes técnicas do Ministério do Trabalho e da Dataprev ainda executam ajustes no sistema.
A Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social (FGTAS), que administra as Agências FGTAS/Sine, orienta a população para que entre em contato com as unidades para conseguir informações sobre o funcionamento do sistema antes de se dirigir às agências. Os telefones, endereços e horários de atendimento estão disponíveis no site da FGTAS.