A Ilha Viagens atua no mercado de viagens, turismo e eventos desde 2009,atendendo a toda a região norte do Rio Grande do Sul. Com a preocupação de oferecer serviços com a exigência do público que atende, asoperações da Ilha Viagens incluem os mais diversos tipos de viagens. O principal diferencial consiste na prestação de consultoria diferenciadapara os clientes, auxiliando-os a identificar, dentre diversas opções de destinos, roteiros, hotéis e passeios, os que melhor se encaixam ao seu perfil e às suas necessidades. Confira a entrevista com a expert em viagens, Cristine Heilmann, Gerente e Consultora-Líder da Ilha Viagens.
Como é o atendimento da Ilha Viagens?
Cristine - Entendemos que cada cliente é único e possui necessidades específicas. Por isso,prezamos por um atendimento personalizado de alta qualidade, com uma equipe de consultoras altamente capacitadas com o que há de melhor no mercado de turismo nacional e internacional. A Ilha Viagens é capaz de satisfazer aos mais altos padrões de exigência, seja para indicar um pacote pronto, para elaborar um roteiro exclusivo sob medida ou ofertar grupos de viagens com experiências únicas.
Por que as pessoas contratam o serviço especializado da Ilha Viagens?
Cristine - Vendemos uma experiência! Cuidamos do nosso cliente como nosso convidado. Ao entrar em nossa agência, nosso cliente é recebido com um delicioso café ou chimarrão. Queremos que ele se sinta em casa. Pensamos com carinhoem todos os detalhes para a viagem e trazemos um conforto enorme gerando uma sensação de paz e liberdade, que permitirá aproveitar o tempo só para realmente curtir. Nosso cliente não precisa ter que tomar providências ou resolver problemas, nem mesmo pesquisar qual o melhor tour ou a melhor forma de chegar ao atrativo “x”. Nós fazemos isso para ele!Ainda, se ocorrer algum problema durante a viagem, vamos resolver e orientá-lo.
Estamos no início do ano. Como seus clientes se comportam no verão?
Cristine - Para as férias de verão, os destinos mais procurados continuam sendo as praias do nordeste, Caribe e cruzeiros marítimos. Os cruzeiros contam com diversas opções, para pessoas de diferentes idades e estilos,desde os que querem agito 24 horas até os que procuram a calmaria do mar. Assim como preços que se encaixam no bolso de vários orçamentos. A Ilha Viagens está com um grupo de mais de 100 pessoas embarcando neste mês de fevereiro para a Costa Brasileira, no navio mais luxuoso operando no Brasil.
Quais são os grupos esperados?
Cristine - Temos um calendário organizado! Viajar conosco é o tipo de programa perfeito para quem deseja fazer novos amigos, conhecer pessoas interessantes e com afinidades.Isso porque os grupos da Ilha Viagens são formados por participantes de bom gosto, que gostam de novas amizades e diversão em conjunto.
Esse ano temos programado “Miami para Mulheres”agora em maio. Para o mês de junho “Triângulo Europeu” comParis, Londres, Amsterdã e Bruxelas. Em julho, temos o “Cordilheira dos Andes”com Mendoza e os vinhedos. Em setembro,“Canadá” de costa a costa.
Também estamos planejando intercâmbio em Toronto para maiores de 30 anos. Hoje em dia essa experiência está ficando cada vez mais desejada.Nunca é tarde para aprender um novo idioma ou fazer intercâmbio. E os veteranos de Passo Fundo estão descobrindo isso!
Outra alternativa de viagem que teremos em 2017, é o grupo “Portugal Gastronômico”, com acompanhamento de um Chef de cozinha. As viagens gastronômicas são novas tendências no modo de viajar.Sabores, diversidade e cultura são os ingredientes desta viagem.
Essas experiências são ofertas novas para o pessoal de Passo Fundo e região. Qual é a mensagem que você deixa para os passo-fundenses?
Cristine - Visitem-nos! Estamos aqui em Passo Fundo com nossa sede para fazer a diferença na vida das pessoas da nossa região. Possuímos toda estrutura para atendê-lo. Vocês terão acesso a novas experiências, que vão muito além dos circuitos tradicionais, que voltam para o mesmo hotel todos os dias e incluem uma lista de pontos de visita obrigatória. Temos um atendimento humano! Enfim, há um mundo a desbravar e nós estamos muito preparados para realizar seu sonho de viagem.Até logo!
