O ambiente descontraído e vibrante é cheio de cores, como a do batom que ela tem na boca. A agilidade durante a fala, demonstra que por ali o ritmo é intenso. Os movimentos precisos são os que garantem o sucesso da vida pessoal e profissional. Luana é detalhista. Gosta de escolher todos os seus produtos cautelosamente, pensando, é claro, em cada uma de suas clientes. Sem perder um minuto sequer dos primeiros anos de vida do filho.
A jovem de 27 anos, é casada há 6 anos com o engenheiro agrônomo Volmir Castro. E nos últimos anos a família tem vivido a experiência da maternidade. O pequeno Vicente, de 3 anos, já era esperado e comemorado muito antes de seu nascimento. “O meu marido sempre quis ter filhos, desde que casamos esse era um desejo. Depois de dois anos, eu engravidei e soube que seria um menino. Era o meu Vicente”.
A empresária sempre foi apaixonada por sapatos. Ela mesma se considera uma centopéia. A vontade de empreender e o desejo de ajudar outras mulheres a encontrar sapatos que não fossem apenas bonitos, mas sim, confortáveis, deram origem a Elegance Calçados e Acessórios. “Eu passei os primeiros 3 anos do Vicente em casa, me dedicando a ele e cuidando da casa. E chegou momento em que eu precisava fazer mais. Pensei em uma loja, mas meu marido me deu a ideia ‘por que você não fala com a Simone’”. Ela era uma amiga de longa data que já tinha um centro de beleza. A partir desse dia, as duas firmaram parceria e em menos de uma semana, o espaço Elegance já dava as caras no Centro de Beleza e Boutique Lounge Sempre Bella.
Uma parceria que deu certo
Foi como cliente de Simone, que a amizade entre as duas começou. “Eu descobri o Centro através da minha cunhada e depois que entrei aqui, não quis mais sair.”, conta Luana. As visitas ao Sempre Bella eram quase que semanais e ao longo dos últimos quatro anos, deixaram de ser momentos de beleza, para se tornarem um espaço de conversa e encontro para elas.
Com a Elegance já em ação Luana não tem dúvida que a parceria deu muito certo. “Eu não trabalho na loja de manhã, então a Si está sempre me avisando sobre as vendas e me ajudando. E eu procuro fazer isso também com o salão e a boutique. Se me perguntarem hoje se eu quero ir para outro lugar ou abrir o meu próprio lugar, eu diria que não penso nisso. Até porque a gente pega o ritmo do salão e fluxo de pessoas daqui.” Com um público cativo e ativo, as duas nem veem o dia passar dentro do Centro.
A individualidade, as tendências e a intuição a guiam durante a escolha dos produtos. Mas é no conforto, que ela acredita estar seu diferencial. Tanto dos sapatos, quanto das vendas. Buscar produtos que não percam a beleza sem que eles machuquem os pés, é um dos desafios que Luana tem enfrentado em seu novo empreendimento. Que, graças a indicações de amigos e conhecidos, têm sido superado com facilidade. Além dos sapatos, ela também se preocupa com o conforto dos clientes. “Eu faço atendimento em casa também, fora aqui da loja. Levo, empresto para levar para casa, mostrar para o marido, experimentar melhor. Quero que elas gostem dos produtos.”
Com a ajuda da amiga, a Elegance Calçados e Acessórios cada vez mais conquista clientes fiéis. “Eu procuro estar sempre atualizando minhas clientes, mando fotos, trago novidades e trabalho com marcas diferentes.”. Os horários flexíveis ajudam a mamãe de primeira viagem a conciliar o seu tempo entre a loja e a família.
