Onze anos se passaram para que a loja de 130m², fundada pela empresária Edit Rohde Pavan, ganhasse novas formas e um espaço significativamente maior. Na inauguração da nova Portobello Shop de Passo Fundo, agora com quase 770m², os olhos da proprietária marejavam constantemente conforme ela recebia cumprimentos por seu trabalho por parte dos convidados, na última terça-feira (24). “Não tenho palavras, a emoção toma conta. É simplesmente um sonho realizado. Foi uma luta muito grande, com muito trabalho e muitas dificuldades, para chegarmos onde chegamos, com a economia do país do jeito que está. Depois de dois anos de planejamento, conseguimos, chegamos aqui, fazendo tudo isso para os nossos clientes”, compartilha.
O carinho e a dedicação depositados no projeto ficam evidentes quando Edit fala sobre o novo espaço, com conceito único e moderno: a loja carrega o selo Portobello Shop, oferecendo produtos exclusivos e serviços especializados; conta com a nova marca do grupo, a Officina Portobello, que transforma os porcelanatos em móveis e objetos, tornando mais didática a aplicabilidade do produto em suas diversas formas; e ainda é considerada uma superstore, formato inédito na região. “A ideia da superstore são lojas a partir de 600m². Somos a primeira franquia deste porte do Rio Grande do Sul”, Edit explica, antes de brincar dizendo que, agora, o próximo passo é vender. “Temos expectativas muito positivas. Eu tenho certeza que as pessoas vão entrar em gostar. Realmente é um novo conceito. As pessoas não esperavam algo nessa magnitude. Todos entram e dizem ‘nossa, que diferente, eu não imaginava que era tudo isso’. É um diferencial, uma nova experiência, tudo de bom".
Apoio constante
Por trás da grande profissional e empresária, o combustível para continuar está na equipe e no apoio da família. Segundo Edit, na Portobello Shop ela sente que o apoio das pessoas que as cercam é constante e indispensável. “A equipe da loja sempre me apoia e me ajuda muito. Além deles, minha família é meu porto seguro. As minhas filhas são maravilhosas, sempre me dando força e me botando para cima. Acho que é isso que dá gás e fôlego para seguirmos em frente”, conta.
Novos produtos, novas experiências
Agora, nos 770m² de estrutura, o cliente é convidado a viver uma nova experiência dentro da loja Portobello Shop. Não apenas de ver o porcelanato, mas de circular por ambientes decorados com estes materiais, em três espaços (são dois andares de loja e mais um terraço com área externa “rooftop”). Bancadas, painéis, lávabos, pias, pisos, paredes, fachadas... Por todos os cantos, objetos mostram a aplicabilidade das linhas de porcelanatos vendidas pela Portobello Shop. “Estamos trabalhando com formatos gigantes que antes não tínhamos. São peças de um metro e vinte por dois metros e meio. Quisemos trazer a Passo Fundo um novo conceito de loja, uma nova experiência. Temos, por exemplo, vários produtos exclusivos, que são as bancadas em porcelanato, os cortes especiais, a experiência da TV touch onde o cliente pode visualizar o produto desejado em diferentes ambientes. É um diferencial que Passo Fundo merece”, explana a gerente da unidade local, Elisandra Rohde.
A inspiração para as peças vem de todas as áreas: madeiras, pedras, metais, concretos, mármores, sintéticos e até mesmo argilas. “A Portobello sempre busca uma inspiração para os produtos ficarem diferentes, terem uma exclusividade”, comenta a gerente. Algumas linhas, em especial, são exemplos desta exclusividade buscada pela rede, como a linha Le Corbusier, com peças que remente ao concreto e paleta de cores inspirada em Charles-Edouard Jeanneret-Gris (considerado o arquiteto mais importante da era moderna). Já a Toki+, elaborada em parceria com a ceramista Hideko Honma, resulta em uma linha com quatro cores inspiradas na natureza: algodão, chuva, palha e terra em superfície, que reproduz a textura artesanal da cerâmica artística de Hideko. Todas, é claro, estão presentes na loja passo-fundense e já podem ser conferidas.
Diretor da franqueadora Portobello Shop, José Gonçalves Júnior, residente de Florianópolis, também veio a Passo Fundo exclusivamente para prestigiar o lançamento da loja de Edit Pavan e não mediu elogios ao falar sobre o ambiente. “Eu acho que a loja ficou maravilhosa. Passo Fundo é a capital do norte gaúcho, por isso já merecia uma loja como a Portobello Shop, neste porte. E este é um projeto novo, chamado Design Experience, onde a gente tem uma nova forma de expor os produtos, uma nova forma de ambientar”, ele expõe. “É muito mais fácil para o cliente ter uma loja onde ele pode ver os ambientes montados. Com isso, ele tem uma experiência de compra diferenciada. Ele entra aqui e sempre tem uma coisa diferente, uma exposição diferente, que agrada e transforma a experiência de compra em uma experiência bem gostosa”.
Ainda falando sobre o projeto Design Experience, a coordenadora comercial e responsável pela Officina Portobello, Taís Correa, que também esteve presente na inauguração, explica que o objetivo é justamente oferecer uma experiência única dentro da loja, como o diretor já pontuava. “O cliente gosta muito de usar o ambiente como referência para saber o que está de fato adquirindo e a loja, com um metro quadrado muito maior, agora consegue expressar isso de maneira ainda melhor. O cliente vivencia os ambientes. Ele se sente em casa”, conclui.
