Com a alta expectativa de vendas no Dia dos Pais, a Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net) alerta para os riscos de golpes nas compras on-line. De acordo com Gerson Rolim, consultor do Comitê de Meios de Pagamento e Antifraude da camara-e.net, “as vítimas são tanto quem pesquisa com antecedência em busca de promoções quanto as pessoas que compram de última hora e deixam de prestar a devida atenção à veracidade do conteúdo”. Os especialistas em economia digital destacam como principais modalidades de golpes: e-mails falsos, phishings, confirmação de compra,
E-mails promocionais falsos
Um dos principais golpes inclui os "phishings", e-mails promocionais falsos e enviados principalmente nas semanas que antecedem o Dia dos Pais. Essas mensagens copiam a identidade visual de lojas conhecidas e oferecem promoções atrativas, com o objetivo de capturar dados pessoais dos consumidores. Portanto, é importante evitar clicar em links suspeitos e verificar diretamente no site da loja a autenticidade das ofertas.
Confirmação de compra
Golpes envolvendo confirmação de compra por telefone, e-mail ou mensagens também são comuns durante datas comemorativas, com o Dia dos Pais, para obter informações que podem ser usadas para fraudes financeiras. Neste caso, recomenda-se que o consumidor verifique cuidadosamente o número de contato e o conteúdo das mensagens, preferindo contatar os canais oficiais da loja ou da operadora do cartão de crédito em caso de dúvida.
Falsa transação
Outra prática fraudulenta ocorre quando consumidores recebem uma mensagem informando sobre uma suposta grande compra feita em seu cartão com a orientação para ligar para uma central de atendimento falsa e compartilhar dados pessoais. Segundo o especialista Gerson Rolim, “esse golpe como é "um dos mais sofisticados", pois o golpista se aproveita do nervosismo do consumidor, que o deixa mais vulnerável. Nestas situações, “a pessoa é induzida a fornecer dados sensíveis, como o código de segurança do cartão. A dica é nunca clicar em link ou ligar para algum número antes de checar a procedência nos canais ou sites oficiais dos bancos”.
Dicas de segurança
A camara-e.net produziu um guia com dez orientações para aumentar a segurança das compras no ambiente virtual no Dia dos Pais: 1. Compre em sites de marcas conhecidas e confiáveis; 2. Verifique se o site é seguro (HTTPS e Sinal do cadeado ao lado do endereço eletrônico); 3. Pesquise a reputação da loja (em sites como Reclame Aqui, Procon e Consumidor.gov); 4. Procure por informações da empresa no site oficial; 5. Evite usar redes públicas de WI-FI; 6. Use dispositivos seguros (com antivírus atualizado); 7. Crie senhas fortes; 8. Prefira usar um cartão de crédito virtual e não usar tanto o PIX (com o qual é mais difícil receber o estorno do pagamento); 9. Compartilhe somente dados necessários; 10. Sempre confira o extrato de pagamentos de seu Cartão de Crédito.
ESTIMATIVA DE VENDAS
Com estimativa de crescimento nas vendas de 4,7%, a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Brasil espera um faturamento de R$ 7,7 bilhões no Dia dos Pais, em 11 de agosto. Esta data é a quarta mais lucrativa para o comércio, segundo a CNC. A menor taxa de desemprego dos últimos 10 anos é um dos motivos para esta expectativa positiva. Três setores devem ser responsáveis pela maior parte das vendas: vestuário, perfumaria e cosméticos, e utilidades domésticas e eletrônicos. A esperança da CNC é de que as lojas de vestuário faturem cerca de R$ 3 bilhões, enquanto perfumaria e cosméticos devem movimentar R$ 1,5 bilhão. Já as utilidades domésticas e eletrônicos devem arrecadar R$ 1,2 bilhão.
