A Polícia Civil adotou novos procedimentos de atendimento ao público em respeito às orientações do Governo do Estado sobre a prevenção ao Covid-19. O atendimento ao público em todos os órgãos policiais será realizado com extrema atenção. A instituição orienta os cidadãos a utilizarem a Delegacia On-line para o registro de casos não graves e garante que trabalha para o incremento das funcionalidades do site e do número de fatos possíveis de serem registrados. O endereço é www.delegaciaonline.rs.gov.br
Os plantões serão mantidos para atendimento dos casos mais graves, como crimes dolosos contra a vida, roubos, recuperação e devolução de veículos, estupros e violência doméstica.
Os cidadãos que necessitarem de atendimento presencial serão orientados à higienização com álcool em gel, que será fornecido pelo órgão. Em locais onde não houver barreira de vidro que separe o servidor do cidadão, deverá ser adotada uma distância mínima de 1,5 metros para atendimento.
A Polícia Civil ainda alerta que o atendimento para quem apresentar sintoma respiratório (gripe, espirro, coriza, secreção nasal etc) ficará condicionado à proteção da saúde do servidor policial.
Os responsáveis pelas delegacias também estão orientados a evitar entrada simultânea ou aglomeração de pessoas, principalmente nos plantões.
