Por Priscila Cerutti
O termo coach teve seu surgimento na Idade Média (±1500), como uma forma de descrever os condutores de carruagens em território europeu. Estes condutores foram chamados de cocheiros e sua função era de conduzir uma pessoa de um lugar a outro, através da carruagem, ou seja, os cocheiros transportavam seus “passageiros” para um destino previamente desejado.
Partindo destas considerações, pode-se dizer que não houve grandes modificações neste significado, pois, o Coaching desenvolve as habilidades e percepções dos sujeitos para que estes encontrem a saída de seus problemas, ou seja, o papel do Coach (profissional) é guiar o seu Coachee (cliente) que está no estado atual, com dificuldades e dúvidas nas diversas áreas de sua vida e levar ao estado desejado. Para compreender melhor, pode ser comparado à aliança de sucesso entre um técnico de futebol (Coach) e seus jogadores (Coachees). O técnico não atua no jogo diretamente, mas oferece seu apoio, subsídio e experiência, que é fundamental para o desenvolvimento e desempenho dos atletas em campo. Da mesma forma o Coach contribui para o aprendizado e amadurecimento emocional, tomada de decisão, planejamento de ação, definição de tarefas e de estratégias de remoção de obstáculos. É importante salientar que se trata de um processo com começo, meio e fim, sempre focado no futuro.
Dentre as várias modalidades existentes, o Life Coaching ou Coaching de vida como também é conhecido, é uma técnica de desenvolvimento humano, que pretende alcançar a transformação pessoal. Objetiva a capacitação das pessoas na sua autorrealização, pelo alcance de suas metas, alinhando-as para uma vida equilibrada com seus valores, missão e propósito de vida. Existem vários tipos de Coaching pessoal, por exemplo: Coaching de relacionamento, emagrecimento, financeiro, casamento, esportivo, entre outros. É um caminho de desenvolvimento pessoal que utiliza metodologia própria, agregando técnicas para trabalhar competências mentais, emocionais e comportamentais, proporcionando transformações positivas e duradouras. Vários são os benefícios oferecidos pelo processo, podendo-se mencionar: maior grau de autoconhecimento e confiança no seu potencial, mais clareza de seus objetivos, acelerando cumprimento de metas, maior eficiência e eficácia no trabalho e na vida pessoal, foco e melhor planejamento no dia a dia, mais equilíbrio e saúde, ainda mais harmonia com seus valores pessoais, nível de energia e performance e muito mais satisfação pessoal.
Um Coach é treinado para saber fazer as perguntas corretas, e assim conseguir identificar os problemas e ajudar a pessoa a reconhecer e melhorar os seus pontos fracos. Para que isso aconteça o coach deve estabelecer uma ligação de confiança com o cliente. O profissional vai apoiá-lo na definição da meta (que deverá ser estabelecida), na estratégia para alcançar os resultados almejados e também na superação dos desafios que aparecerem ao longo do caminho. O Coach trabalhará para manter o Coachee em ação, para que, ao final, ele realize o que se propôs. Desta forma, as razões pelas quais os problemas surgiram, não são o foco das sessões, mas sim os objetivos e metas para superá-los.
De forma geral, o Coaching promove o desenvolvimento e a potencialização das competências pessoais. Competência é a capacidade de agir, de realizar ações em direção a um objetivo, metas e desejos. Assim, é um processo de investigação e reflexão conduzido por um profissional que fará seu cliente sair de onde está para onde quer chegar.
Priscila Cerutti é psicóloga e pós- graduanda em Leader Coaching na Gestão do Desempenho pela Imed
